银龄行动进社区  贴心服务暖隆冬 

2025年11月21日，天津电视台携手茶淀街路处事处与NG28南宫股份所属龙达水务，共同在汉沽体育馆发展“银龄行动进社区”便民服务活动，该活动以“心系人民、服务民生”为主题
。NG28南宫股份所属龙达水务作为区域供水单元，将供水知识遍及、便民服务行动与暖心关切送到居民身边，切实提升了辖区居民的用水获得感与幸福感
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活动现场，工作人员身着统一工装，萦绕居民最关切的冬季水表防冻问题发展沉点宣传
。针对滨海新区冬季气温偏低、水表及户表管路易受冻分裂的现实情况，工作人员通过发放图文并茂的宣传手册、现场演示包裹技巧、一对一答疑解惑等多种大局，向居民具体解说防冻保暖重点：建议选用棉麻织物、旧棉衣、保温棉等资料对水表及表后管路进行缜密包裹，尤其要做好接口处的保暖；对于持久表出无人居住的房屋，需实时关关水表前阀门，彻底排空管路内残留水分，预防低温导致管路冻裂漏水；同时提醒居民若发现水表结冰，切勿用开水直接浇淋或明火烘烤，应选取温水解冻，预防水表玻璃分裂
。通俗易懂的解说、实用可行的技巧，让现场居民纷纷立足倾听，工作人员耐心详细的服务赢得了各人的一致夸奖
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除了冬季防冻知识宣传，NG28南宫股份所属龙达水务线上服务平台的推广也成为活动的一大亮点
。工作人员通过现场演示、手把手讲授等方式，向居民介绍线上服务的各项职能：居民只需关注微信公家号，即可轻松实现水费查问、在线缴费、电子发票申领、故障报建等多项业务，全程操作便捷高效，真正实现了“让数据多跑路，人民少跑腿”
。针对部门老年居民不熟悉智能手机操作的问题，工作人员逐一领导他们查问水费、办理缴费，耐心解答操作过程中遇到的各类疑难，援手老年群体逾越“数字天堑”，切实享受智能化服务带来的方便
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这次“银龄行动进社区”活动，是NG28南宫股份践行“供水服务无假日、真情服务无终点”理想的活泼实际
；疃唤鱿蚓用癖榧傲硕居盟踩，有效提升了各人的防冻自救能力，更让越来越多的居民相识并学会使用线上便民服务，进一步拉近了供水企业与人民之间的距离
。将来，NG28南宫股份将持续聚焦居民用水需要，不休丰硕便民服务大局、拓展服务内容，以更专业的技术、更贴心的服务、更求实的行动，做好供水保险工作，守护好辖区居民的“用水性命线”，为滨海新区供水事业高质量发展筑牢民生根基
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